Najczęstsze pytania (FAQ)

       

Dbamy o to, żebyś nie musiał długo czekać na nową paczkę. Zamówienia pakujemy i wysyłamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin od momentu zakupu (w dni robocze).

To żaden problem, zakupy u nas są całkowicie bezstresowe. Jeśli po przymierzeniu rozmiar okaże się nietrafiony, wypełnij formularz zwrotu.

Otrzymasz potrzebne informacje na podany adres e-mail. Jeśli Twoje zamówienie kwalifikuje się do promocji z darmowymi dostawami i zwrotami, wystarczy postępować według instrukcji, którą otrzymasz na e-mail podczas realizacji zamówienia. 

Zwroty staramy się obsługiwać jak najszybciej. Są jednak sytuacje, w których nie jesteśmy w stanie zamknąć tematu ekspresowo, na przykład z powodu dużej ilości zamówień lub innych zadań. W takich sytuacjach poczekasz na zwrot  nie dłużej niż ustawowe 14 dni od odstąpienia od umowy.  

Chcemy, aby zakupy w Boneyard były jak najbardziej wygodne. Dlatego do wyboru masz najpopularniejsze i najszybsze opcje dostawy w Polsce. Przed zakupem zawsze widzisz dokładny koszt w koszyku. Możesz skorzystać z darmowej dostawy, która obowiązuje od określonej kwoty. Zamówienia dostarczamy przez:

  • InPost (paczkomaty i kurier) 
  • Orlen Paczka (punkty odbioru)  
  • Poczta Polska (do punktu i na adres)

Nie strzelaj w ciemno. Skorzystaj z dołączonej przy każdym produkcie  tabeli rozmiarów. Najprostszy sposób to zmierzenie podobnego ubrania, które leżą na Tobie idealnie. 

  • wyciągnij z szafy ulubioną koszulę, bluzę lub spodnie (w zależności od tego co chcesz kupić)
  • Rozłóż je na płasko na stole i zmierz centymetrem krawieckim przynajmniej  szerokość pod pachami (bluzy, koszulki, koszule), w pasie (spodnie), długość całkowitą. Najlepiej również pozostałe wymiary podane w tabeli.
  • Porównaj te wymiary z tabelą, którą znajdziesz na karcie każdego produktu w naszym sklepie i dobierz najbardziej zbliżony rozmiar.

Dzięki temu oszczędzisz czas a i środowisko będzie Ci wdzięczne. Pamiętaj, że w Boneyard niemal każdy model bluzy czy spodni to nowy projekt i mogą występować różnice w fasonie mimo takiego samego oznaczenia rozmiaru. Dlatego warto znać swoje wymiary i sprawdzić tabelę dla każdej wybranej pozycji. 

Jeśli potrzebujesz więcej informacji odnośnie doboru rozmiaru, znajdziesz je na naszym blogu

Właściwa pielęgnacja ubrań to klucz do tego, by zachowały swój pierwotny kształt, głęboki kolor i miękkość przez bardzo długi czas. Choć każdy produkt w naszym sklepie posiada szczegółowe instrukcje, istnieje kilka uniwersalnych zasad, które pomogą Ci odpowiednio zadbać o Twoją garderobę.

Przede wszystkim zawsze w pierwszej kolejności sprawdzaj metki wewnętrzne wszyte w dany produkt. Sposób pielęgnacji zależy od dokładnego składu i rodzaju użytych włókien. Jeśli jednak szukasz ogólnych i bezpiecznych wskazówek dla większości ubrań, zastosuj poniższe zasady:

  • Wybieraj niskie temperatury: Dla większości naszych ubrań najbezpieczniejsza temperatura prania to 30°C, a maksymalnie 40°C. Chroni to włókna przed kurczeniem i zapobiega utracie intensywności kolorów.

  • Przewracaj ubrania na lewą stronę: Zawsze rób to przed wrzuceniem odzieży do bębna pralki. Dzięki temu prostemu nawykowi chronisz zewnętrzną stronę materiału przed tarciem o inne ubrania, co skutecznie zapobiega mechaceniu.

  • Unikaj suszarek bębnowych: Gorące powietrze w suszarkach automatycznych może osłabić elastyczność włókien (szczególnie jeśli materiał zawiera domieszkę elastanu lub lycry) i doprowadzić do skurczenia ubrań. Najlepiej suszyć odzież tradycyjnie, na płasko lub na suszarce stojącej.

  • Segreguj kolory: To absolutna podstawa. Zawsze pierz jasne rzeczy z jasnymi, a ciemne z ciemnymi, aby uniknąć przypadkowego zafarbowania ubrań.

  • Stosuj delikatne środki piorące: Unikaj mocnych wybielaczy i agresywnej chemii, które niszczą strukturę bawełny. Wybieraj płyny do prania dedykowane do konkretnych kolorów.

Stosując się do tych prostych nawyków, masz pewność, że Twoje ulubione bluzy, koszulki czy spodnie będą wyglądać jak nowe nawet po wielu cyklach prania.

Jeśli potrzebujesz odpowiedzi na inne pytania, napisz do nas na adres e-mail: 
[email protected]
Lub zadzwoń: 
533 059 003
Nie prowadzimy całodobowej infolinii. Oddzwonimy lub odpowiemy gdy tylko będzie to możliwe.

Do góry
KOSZYK 0
RECENTLY VIEWED 0